鲜活悦家 JOYHOME FRESH
抖音职人带货·操作手册
189 代 200 元券，佣金 2.6%。开通、拍摄、核销、结算，全流程说明。
操作手册 v1.0
开业时未做重点推广，该券已售出 30 余万元，核销 18 万元。
商品已上架，员工可直接参与推广。
券面值
200元
到店按 200 元抵扣
顾客实付
189元
实际节省 11 元
佣金比例
2.6%
按顾客实付 189 元计算
每核销一单
4.91元
189 × 2.6%
顾客在抖音支付 189 元购买面值 200 元的券，到店结账时按 200 元抵扣。通过短视频或直播挂载本券，顾客购买并到店核销后，每单佣金 4.91 元。仅下单未核销的不计佣金。
01
参与方式
两条路径，前四步不同，后续一致
路径 A · 外部达人
- 抖音实名认证本人身份证，年满 18 岁
- 入驻创作者中心创作者中心 → 工具服务 → 团购带货，0 粉开放入驻
- 搜索鲜活悦家顶部搜索框搜「鲜活悦家」，切到「找商品」标签
- 加橱窗或分享赚钱短视频与直播均可挂载
路径 B · 门店职人
- 向门店要邀请门店在抖音来客「职人管理」生成邀请码或链接
- 扫码填资料姓名、手机号、身份证，做实名认证
- 绑定门店佣金按核销门店结算
- 等审核通过通过后抖音「我」页面显示职人中心
汇合后 · 两条路径一致
- 拍视频 / 开播挂券加门店定位，挂团购券
- 顾客到店核销收银扫码，当场抵扣 200
- 佣金到账核销后 T+1，每单 4.91 元
| 对比项 | 外部达人 | 门店职人 |
|---|---|---|
| 开通方式 | 创作者中心自助入驻 | 门店在抖音来客发邀请 |
| 是否绑定门店 | 不绑定，推广时选择门店 | 须绑定所在门店 |
| 开通条件 | 实名认证、入驻生活服务创作者中心（0 粉开放）、账号无违规记录 | 实名认证、门店邀请、审核通过、账号无违规记录 |
| 佣金 | 2.6%，每单 4.91 元 | 2.6%，每单 4.91 元 |
| 数据查看 | 团购带货首页 → 佣金收入 | 职人中心 |
| 适用人群 | 探店达人、老顾客、宝妈、周边商户 | 店员、店长、导购 |
达人入驻界面图示
点击图片可放大
以上为抖音 App 实际界面，版本更新后以 App 内显示为准。
02
操作步骤
首次操作约 40 分钟，此后每条视频约 15 分钟
STEP 1
开通权限
达人自行开通，职人等待邀请
STEP 2
加入带货清单
达人搜索找商品，职人进职人中心
STEP 3
拍视频 / 开播
挂载团购券后发布
STEP 4
顾客到店核销
收银台扫码抵扣 200
STEP 5
佣金到账
核销后 T+1 可提现
STEP 1
开通权限
抖音 App / 抖音来客- 达人：抖音 → 我 → 创作者中心 → 工具服务 → 团购带货，点击「入驻生活服务创作者中心」。0 粉开放入驻，无需等待粉丝量。
- 职人：向店长索取邀请码，抖音扫码后填写姓名、手机号、身份证完成实名，选择所在门店并提交审核。审核进度可在门店后台查看。
- 门店选择须准确。佣金按核销门店结算，绑错门店将导致数据不符。
- 一个抖音号仅对应一名实名人，不得转借。账号违规由实名人承担。
- 账号存在带货限制记录的，申请不予通过。
达人开通失败联系抖音客服；职人审核未通过联系门店运营，在抖音来客后台重新发送邀请。一个职人号可绑定多家门店，建议绑定所在门店。
STEP 2
将本券加入带货清单
达人：团购带货搜索｜职人：职人中心- 达人：入驻后在团购带货页顶部搜索框输入「鲜活悦家」，切换到「找商品」标签。
- 职人：抖音 → 我 → 职人中心 → 选品带货，本店商品直接显示，无需搜索。
- 找到「200 元代金券鲜活悦家超市代金券」，核对售价 189 元、佣金率 2.6%、适用门店为鲜活悦家超市，一致后再继续。
- 点击「添加到橱窗」或切换到「分享赚钱」标签，本券即加入带货清单。
- 商品页底部的「发视频打卡」为打卡入口，从此处发布的视频出单不分佣，推广时不要使用。
- 详情页注明有效期、限购数量、适用门店及不参加柜台，拍摄前须确认。
搜索不到商品，可能门店尚未上架或未开放达人带货，请联系门店运营开通。
STEP 3
拍摄视频或开播挂券
抖音 App → 拍摄 / 开播- 短视频：在门店内拍摄，货架、生鲜区、收银台、门头均可。发布页点击「添加位置」选择门店，再点击「添加团购」挂载本券后发布。
- 直播：开播后点击购物袋（小房子）添加本券，直播过程中重复讲解，观众询问时报出价格与有效期。
- 视频与直播须说明四项：189 元购 200 元、仅限到店使用、有效期、不参加柜台。缺项易产生退款与差评。
- 视频发布后，职人在「职人中心 → 我的视频」查看成交，达人在「团购带货 → 佣金收入」查看。
开头 3 秒需出现：潍坊、鲜活悦家、189 元购 200 元。未说明价格与位置，用户会直接划走。
STEP 4
顾客到店核销
门店收银台- 顾客结账时出示券码，收银员使用抖音来客核销端扫码；顾客也可点击「去使用」生成核销码。
- 核销成功后本单直接抵扣 200 元。顾客实付 189 元，实际节省 11 元。
- 一张券仅可核销一次，核销后作废，不支持分次使用或退款。
- 顾客未使用且仍在有效期内，可自行在抖音申请退款，款项原路退回，该单不计佣金。
收银核销前核对有效期与适用门店，过期券及非本店券无法核销。烟酒等柜台不参加，以详情页说明为准。
STEP 5
佣金到账
抖音 App → 团购带货 → 我的收益- 佣金在顾客核销之后结算，通常 T+1 在「我的收益」显示。
- 已下单未核销的订单状态为「待核销」，不计入佣金。
- 满 1 元可提现至抖音钱包或银行卡，税费按抖音规则代扣。
- 每月固定时间结算一次，到账日期以后台显示为准。
对账方式：门店核销单量 × 4.91 元，与后台收益比对。差额较大时联系门店运营核查。
03
口播脚本
括号内容按实际信息替换
| 类型 | 时长 | 口播内容 |
|---|---|---|
| 新手快剪 | 15 秒 | 「潍坊的朋友看这条，鲜活悦家 189 块钱买 200 块钱的券，就在（门店地址），生鲜、零食、日用都能拿。一张券省 11 块，左下角直接拍，到店结账出示就行。」 |
| 探店实拍 | 30 秒 | 「今天来鲜活悦家超市实拍一下。他们家这个券是 189 代 200，我拿它买了一车：（举具体商品，比如两箱牛奶、一袋米、三斤排骨），结账直接抵 200。有效期到（日期），烟酒柜台不参加，其他都行。想省钱的点左下角，到店就能用。」 |
| 直播循环 | 3 分钟一轮 | 「新进来的家人们，购物袋第 1 个，鲜活悦家 189 代 200 的券。花 189，到店能买 200 的东西，等于白省 11 块。这家店在（地址），（营业时间）都开门，买了（有效期）之前去用。不用可以退，用过了不能退。拍了的家人在评论区扣个 1，我教你怎么核销。」 |
04
佣金收益
按顾客实付 189 元、佣金 2.6% 计算
1 单
4.91元
10 单
49.14元
50 单
245.70元
100 单
491.40元
200 单
982.80元
核销单量 × 4.91 元即为佣金，未核销不计。
05
这几件事不能做
违规将被限流，严重者封号并扣除保证金
- 不得宣称「全场通用」。烟酒等柜台不参加，以详情页说明为准，宣称全场属虚假宣传。
- 不得承诺「随时可退」。核销后不予退款，错误承诺将引发纠纷。
- 不得刷单或组织虚假核销。抖音对此查处严格，后果为封号、扣除保证金并追回佣金。
- 不得报错有效期。视频所述日期须与详情页一致。
- 不得使用「全网最低」「最便宜」等绝对化用语。违反广告法将被判违规。
- 不得转借账号。账号与实名绑定，违规责任由实名人承担。
06
常见问题
Q视频发布后没有成交，原因是什么？
通常是开头信息不全。检查前 3 秒是否出现城市与店名、是否说明 189 元购 200 元、是否挂载门店定位。三项都做到仍无成交，需更换开头重拍，同一条重复发布无效。
Q佣金什么时候到账？
顾客核销后才结算，通常 T+1 显示。未核销订单状态为「待核销」，不计入佣金。
Q顾客反馈券无法使用，如何处理？
依次核查：是否过期、是否为该门店购买、商品是否属于不参加柜台。均无问题时由收银刷新核销端重新扫码。仍无法核销，请顾客联系抖音客服，同时保留订单截图。
Q一张券可购买几件，能否叠加？
以商品详情页为准。上架时门店已设置每人限购数量及是否可叠加，详情页未注明的视为不可。
Q非门店员工能否推广本券？
可以。通过团购达人路径，在选品广场搜索本券并申请带货，佣金同为 2.6%。无需绑定门店，佣金仍按核销门店结算。
Q推广几单后佣金金额减少，原因是什么？
通常为订单尚未核销或已退款，也存在跨结算周期的情况。可在「我的收益」查看订单明细，状态为「已失效」即已退款。